先日、理容師仲間のお店で勉強会をしてきました！
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勉強会ではいろいろな意見を出し合いました
来年に向けた行動など、参考にしていこうと思います
とはいえ
僕達まだまだひよっこ駆け出しオーナーなので
『とにかくいろいろやってみる！』
ということで、どんどん行動していきたいです！！
彼とは昔の職場の同僚だったのですが
話し合いをしながら
お互い立場が変わると、話す内容も変わるよなぁと思ってました
独立前の僕と
５年経った今の僕では
【お客様】に対する考え方が
根本的に変わりました
独立前
以前の職場は広島でも有数の大型店でしたので
朝お店を開店すると、多くのお客様がご来店してくださっておりました
土日なんて休憩も取れないぐらい大忙しのお店でした
当時の僕は、お客様がご来店してくださっていることに
なんの疑問も持っておらず
お店を開ければお客様が来るというのが
当たり前とさえ思っていたのです
僕は副店長という立場でしたので
営業の管理と部下の成長の事だけを考えて
日々営業に取り組んでいました
ある意味
大型店の看板の下で『うぬぼれ』ていたんでしょうね・・・。
あほですね・・・。
独立後
そんなうぬぼれていたわたくしは
３０歳が過ぎ、深く考えず独立してしまいました
その結果・・・
そりゃぁお客様は全然来て頂けませんよ（笑）
今考えると当たり前なんですよね
以前の職場で僕は
【ご来店されたお客様が、いかに満足して帰っていただくか】
ばかり考えて
【どうしたらお客様に来ていただけるか？】
という当たり前で大事なことが欠けておりました。
副店長だったのにねぇ・・・。
ホントあほですよねぇ・・・。
その後
やっとそのことに気づいた私は
紆余曲折ありながらも
『どうしたら安佐南区で数ある理美容室から、Dant4Hairを選んでいただけるか』
『どうしたらご要望に答え、満足して帰っていただけるか』
を常に考え、何とか５年を越えることができました
２０１６年
２０１５年も残りわずかとなりました
開店５年が過ぎ、来年はとっても大事な年だと感じております
今までより一層お客様の事を考え
「さっぱりしたいな、ゆっくりしたいな」と思った時に
Dant4Hairのことを思い出していただけるよう
精一杯の努力をしてまいります！！！
少し早いですが
また１年、Dant4Hairと共に過ごしていきましょう♪
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